Adatvédelmi Szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. január 15.

Ez a szabályzat megfelel a GDPR (EU 2016/679) előírásainak

1. Adatkezelő Adatai

Cégnév: prentis Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 1051 Budapest, Széchenyi utca 42.

Cégjegyzékszám: 01-09-885472

Adószám: 12345678-2-41

Telefon: +36 1 784 5572

Email: [email protected]

Képviselő: Nagy Péter ügyvezető

2. Kezelt Adatok Köre

Rendelési adatok:

  • Teljes név
  • Telefonszám
  • Szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám)
  • Email cím (ha megadja)
  • Rendelés időpontja és azonosítója

Technikai adatok:

  • IP cím (automatikusan, naplózási célból)
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatási időpont
  • Meglátogatott oldalak

3. Az Adatkezelés Jogalapja és Célja

Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont):

A rendelés feldolgozása, szállítás lebonyolítása, ügyfélszolgálat nyújtása a megkötött adásvételi szerződés alapján.

Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont):

Technikai adatok kezelése a weboldal biztonságának fenntartása, visszaélések megelőzése, statisztikai elemzések készítése céljából.

Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c pont):

Számviteli, adózási előírásoknak való megfelelés (5 éves megőrzési kötelezettség).

4. Adattovábbítás

Az Ön adatait az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik félnek:

Szállítási partnereink:

  • Magyar Posta Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6.)
  • GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)
  • Célkitűzés: Csomag kézbesítése
  • Jogalap: Szerződés teljesítése

Könyvelési szolgáltató:

  • Számvitel Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 15.)
  • Célkitűzés: Könyvelés, adózás
  • Jogalap: Jogi kötelezettség

Az adatokat kizárólag a szükséges mértékben és időtartamra adjuk át. Harmadik országba adattovábbítás nem történik.

5. Adatmegőrzési Időtartam

Rendelési adatok: 5 év (számviteli törvény)
Technikai naplók: 1 év
Cookie adatok: 30 nap
Ügyfélszolgálati levelezés: 3 év

6. Az Érintett Jogai

🔍 Tájékoztatáshoz való jog

Információt kérhet személyes adatai kezeléséről.

✏️ Helyesbítéshez való jog

Kérheti a pontatlan adatok javítását.

🗑️ Törléshez való jog

Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.

⛔ Korlátozáshoz való jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását.

📤 Adathordozhatósághoz való jog

Kérheti adatai géppel olvasható formában.

⚖️ Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

📞 Jogok gyakorlása

Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +36 1 784 5572
  • Postai cím: 1051 Budapest, Széchenyi utca 42.

Válaszidő: 30 nap (bonyolult esetekben 60 nap)

7. Adatbiztonság

Az Ön adatainak védelme érdekében az alábbi technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:

🔐 Technikai védelem

  • SSL/TLS titkosítás
  • Tűzfal védelem
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Vírusvédelem
  • Hozzáférési naplózás

👥 Szervezési intézkedések

  • Jogosultságok kezelése
  • Munkatársak képzése
  • Titoktartási megállapodások
  • Incidenskezelési folyamat
  • Rendszeres felülvizsgálat

8. Panaszjog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR előírásait, panaszt nyújthat be:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 1 391 1400

Email: [email protected]

Weboldal: naih.hu

9. Módosítások

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi szabályzat módosítására. Lényeges változásokról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket:

  • Weboldalunkon történő közzététel útján
  • Email értesítés küldésével (ha rendelkezésre áll email címe)
  • A módosítások 30 nappal a közzététel után lépnek hatályba

10. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdései vannak?

📧 Email: [email protected]

📞 Telefon: +36 1 784 5572 (hétfő-péntek 8:00-18:00)

📍 Postai cím: prentis Kft., 1051 Budapest, Széchenyi utca 42.

Törekvésünk, hogy minden adatvédelmi kérdést 48 órán belül megválaszoljunk.